خدمة استعلام حكومية
نظام الاستعلام عن حالة طباعة الجواز
خدمة إلكترونية تمكّن المواطنين من متابعة حالة طباعة الجواز دون الحاجة إلى مراجعة الجهة يدويًا.
نظرة عامة على المشروع
الخدمة تتيح استعلامًا عالي الاستخدام مرتبطًا بحالة الجواز وتدعم فرق التشغيل عبر تقليل الطلبات المتكررة.
الدور
- طورت خدمة الاستعلام الرقمية.
- دعمت استقرار الخدمة مع حجم استخدام مرتفع.
- ربطت الخدمة ببيانات حالة الطباعة.
- تابعت مؤشرات الاستخدام والتشغيل.
التقنيات المستخدمة
PythonDjangoقواعد بيانات SQLخدمات ويب
الخصائص الرئيسية
استعلام فوريربط بيانات حالة الطباعةواجهة مواطنخدمة عالية الاستخدام
الأثر المؤسسي
المشكلة
الحاجة إلى مراجعة متكررة لمعرفة حالة طباعة الجواز.
الحل
تطوير خدمة إلكترونية مباشرة للاستعلام عن الحالة.
الأثر
تقليل الضغط على مراكز الخدمة وتسهيل وصول المواطن للمعلومة.
النتائج
- تنفيذ أكثر من 3,000,000 عملية استعلام